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2012-01-09 [個資研討會訊息]2012 SGS個人資料管理講座 - 個資法最新發展暨個資管理系統有效落實分享 (851) (0)
2010-07-05 BCM (營運持續管理) 下一波趨勢 !? (1219) (4)
2009-06-03 研討會快訊 -- 資訊安全管理系統標準化系列討論會 (07/17) (548) (2)
2009-04-09 ITIL Tool for SaaS (978) (2)
2009-04-07 ISO 20000/ ITIL 對政府組織有何效益? (1794) (5)
2009-02-03 ITIL 導入新思維：Early Quick Win! (1357) (4)
2009-01-06 現行 Event Management 常見之管理問題 (1413) (0)
2009-01-05 Event Management Process (894) (0)
2008-12-22 ITIL 明年的展望 in Taiwan (個人觀點) (969) (0)
2008-11-25 itSMF e-Symposium Live and Online (379) (0)
2008-11-25 ITIL V3 繁體中文詞彙定義表 (3016) (1)
2008-11-14 台灣通過ISO 20000認證單位數，為全球排名第7名!! (2655) (0)
2008-10-01 ITIL V3 Syllabuses (1143) (0)
2008-10-01 Event Management (貮)：Do we need Event Management? (807) (1)
2008-09-30 ITIL在台灣的未來出路? (個人觀點) (2956) (2)
2008-09-10 Event Management (壹)：事件與事故 (4071) (0)
2008-08-26 FMEA 失效模式及效應分析 (1308) (0)
2008-08-15 ITSCM (柒) 建置第四階段：On going operation 持續維運階段 (398) (0)
2008-08-14 ITSCM (陸) 建置第三階段：Implementation 實作階段 (448) (0)
2008-08-01 ITSCM (伍) 建置第二階段：ITSCM Policy 和復原選項(Recovery option) (1499) (0)
2008-07-17 ITSCM (肆) 建置第二階段：Risk Assessment (RA) 風險評鑑 (1843) (0)
2008-07-15 ITSCM (參) 建置第二階段：Business Impact Analysis(BIA)營運衝擊分析 (2521) (0)
2008-06-09 ITSCM (貮) 建置第一階段： Initiation (初始階段) (599) (0)
2008-06-09 ITSCM (壹) ITSCM v.s BCM (1037) (0)
2008-05-29 ITIL V3 考試認證名詞修正 (May, 2008) (418) (1)
2008-05-27 為組織的 ITIL 導入成效掛保證：ISO 20000 (1539) (4)
2008-05-20 需求管理理論 - The Kano Evaluation Model 概論 (714) (0)
2008-05-08 ITIL V3 試題日文版本即將出爐!! (399) (1)
2008-04-29 Demand Management(番外篇) 面對 Demand 的態度 (215) (0)
2008-04-28 Demand Management(肆) Demand 管理方法論 (257) (0)
2008-04-23 Demand Management(參) UP + PBA 的效用 (249) (0)
2008-04-18 Demand Management(貮) 商業模式活動 (PBA) 之分析 (440) (0)
2008-04-16 Demand Management(壹) 如何因應企業多變化的 Demand 呢? (390) (0)
2008-04-15 Availability Management(參) Availability 維運及衡量 (261) (0)
2008-04-14 Availability Management(貮) Availability 分析與設計 (307) (0)
2008-04-11 Availability Management(壹) 何謂 Availability? Availability 的重要性 (3053) (0)
2008-03-31 Service Level Management(伍) Service Level Manager 的管理權責 (724) (0)
2008-03-21 Service Level Management(肆) SLA Structure 服務等級協定架構 (2114) (0)
2008-03-17 Service Level Management(參) Service Catalogue 服務目錄 (2005) (0)
2008-03-06 不捨，吾父 (154) (0)
2008-02-22 Service Level Management(貮) SLA的內容 (4607) (0)
2008-02-21 第一個 ITIL 中文版互動遊戲課程，講義初稿完成!! (725) (1)
2008-02-14 創作第一個 ITIL 中文版互動遊戲課程~~趕工中~~ (310) (0)
2008-02-12 Service Level Management(壹) 簽定SLA，不是一件簡單的事!! (1321) (0)
2008-01-31 ITIL 是一種企業變革(Change) (233) (0)
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2008-01-29 拿到 ITIL Expert 認證!! (1474) (0)
2008-01-28 大陸 ITIL 市場現況的參考啟示 (376) (0)
2008-01-25 猜猜現在我是誰? (136) (0)
2008-01-23 Service Desk(伍) Quick Win (405) (0)
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